Une réorganisation du service de distribution de l'eau a été opérée à l'échelle de la communauté de communes en application de la loi NOTRe de 2015 qui prévoit un certain nombre de transferts de compétences communales à l'échelon intercommunal : ce transfert est effectif depuis le 1er janvier 2017 et un nouveau mode de gestion harmonisé est mis en place à compter du 1er janvier 2018.

Le mode d’organisation retenu pour assurer la continuité du service, assuré jusqu'à présent par un contrat de délégation de service public, est appelé « contrat de gérance », et constitue un format mixte associant une régie communautaire et les compétences d’un prestataire de service, pour son expertise, sa réactivité et ses moyens mobilisables en cas de besoin, tout en renforçant le lien entre vous, les abonnés du service, et la collectivité.

Ainsi, la Régie de l’eau de la Vallée de Chamonix Mont Blanc – O2VCMB-, a été créée pour être votre nouvel interlocuteur. Un bureau d’accueil à Chamonix, situé route des Pèlerins dans les locaux que vous connaissez, va ouvrir prochainement (1er trimestre 2018) pour vous permettre de remplir toutes les formalités liées à votre contrat d’eau, mais aussi pour obtenir tout renseignement sur les modes de règlement, les prochaines factures, etc… Toujours avec le même objectif, c’est la Régie qui assurera le recouvrement des factures qui seront établies suite à la relève de votre consommation au mois d’août prochain.

Concernant l’exploitation courante de ce service, nous avons souhaité conserver la compétence technique et les moyens d’une entreprise privée pour vous garantir en tout temps la disponibilité d’une eau de qualité. Ainsi, c’est l’entreprise SUEZ qui assurera les missions d’exploitation du réseau, de gestion des astreintes, de relève des compteurs, et qui garantira la qualité de l’eau qui vous sera distribuée.

Renseignements :
Régie intercommunale de l'eau / Bureau des Houches
(Siège Social de l’O.2.V.C.M.B.)
81 route des Gens
74 310 Les Houches
Horaires d’ouverture: du lundi au vendredi 8h à 12h et 13h30 à 17h
04 50 54 39 93
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Numéro URGENCE: 0 977 401 134

Prochainement: Bureau de Chamonix (Ouverture premier trimestre 2018)
151 route des Pèlerins
74 400 Chamonix
Horaires d’ouverture: du lundi au vendredi 9h à 12h et 13h00 à 17h